Em um mundo hiperconectado, a colaboração tornou-se um diferencial competitivo essencial para as marcas que buscam constantemente novas formas de se destacar e alcançar seu público-alvo. As collabs (ou colaborações) vão além de simples parcerias: elas potencializam o alcance, aumentam a visibilidade, fortalecem marcas e geram inovação, além de permitir a entrada em novos nichos de mercado e públicos-alvo que anteriormente seriam difíceis de atingir. Empresas que sabem unir forças com players complementares colhem resultados surpreendentes.
O que são collabs?
Colabs são parcerias estratégicas entre marcas, criadores de conteúdo, empresas ou profissionais, tendo um ou mais objetivos, em ações voltadas para o B2B e/ou B2C. Essas colaborações podem assumir diferentes formatos:
- Parcerias de Conteúdo: Influenciadores, marcas ou empresas unem-se para produzir materiais que ampliam o alcance e engajamento.
- Parcerias Estratégicas: Empresas trabalham juntas para desenvolver novos produtos, serviços, projetos ou campanhas.
- Parcerias Sinérgicas de Negócios: Marcas com públicos e objetivos semelhantes colaboram para expandir suas operações e/ou criar soluções inovadoras.
Estratégias e collabs
Uma pesquisa da Orbit Data Science revelou, em 2024, que 66% dos consumidores brasileiros aprovam os resultados de collabs entre marcas, citando como exemplo um protetor labial criado pela farmacêutica Cimed em colaboração com a Bauducco que resultou em um batom sabor chocotone.
Quando bem-executadas, as colaborações permitem que marcas acessem novas audiências organicamente, aproveitando a credibilidade e a base de fãs dos parceiros, resultando em maior alcance, engajamento e fortalecimento da imagem da marca.
Através da combinação de expertises e recursos certos, a inovação é facilitada com a criação de soluções, sejam para produtos, campanhas ou até mesmo novos modelos de negócio. Enquanto parcerias estratégicas e de objetivos iguais ou complementares posicionam marcas como referência em seus setores, aumentando sua relevância ou brand equity.
Alguns exemplos de colabs de sucesso
- Nike x Apple: A parceria resultou no Nike+ iPod, um dispositivo revolucionário para atletas monitorarem seu desempenho.
- Apple x Instituições de Saúde: A Apple colabora com hospitais e centros de pesquisa para aprimorar o monitoramento de saúde via Apple Watch.
- Pfizer x BioNTech: A cooperação entre as empresas acelerou o desenvolvimento da vacina contra a COVID-19.
- McDonald’s x BTS: O “BTS Meal” gerou buzz global, aumentando vendas e engajamento da marca.
- GoPro x Red Bull: Duas marcas com valores semelhantes criaram campanhas de impacto no universo dos esportes radicais.
Os principais fatores a se considerar para realização de collabs
Nem toda ideia de collab é boa suficiente para se executar, ou, em alguns casos, pode ter faltado inovação ou uma pesquisa de mercado. Exemplo disso é o brinquedo View-Master, lançado em 1930 pela Mattel, que ganhará em breve um live-action, e foi relançado em 2016 numa versão moderna, em parceria com o Google.
A Mattel e o Google se uniram para lançar uma alternativa atualizada do brinquedo, produzindo um item parecido com o Project Cardboard do Google e mais acessível. Como haviam outros produtos no mercado usando recursos de realidade virtual menos limitada, o brinquedo desagradou e foi descontinuado rapidamente.
Aqui no Brasil, em fevereiro deste ano, o Burger King fez uma collab com o Nubank ao criar a “não-agência” em uma de suas unidades da Avenida Paulista, em São Paulo. Com benefícios exclusivos e buscando engajar e fidelizar os clientes de ambas as marcas, a ação, que prevê desconto ou gratuidade em itens nada saudáveis como refrigerante e batata frita, acabou recebendo algumas críticas por parte de quem não compreendeu o perfil do público-alvo e sua condição socioeconômica.
Os principais fatores a se considerar para realização de collabs
Além de mensurar o tipo de impacto almejado, antes de fechar uma collab entre marcas, produtos ou influenciadores, é essencial analisar alguns pontos-chave para garantir que a parceria seja estratégica e gere resultados positivos. Veja alguns exemplos abaixo:
Alinhamento de Valores e Propósito
– A marca/influenciador compartilha valores similares aos seus?
– A parceria faz sentido para a identidade e o posicionamento da sua marca?
– Existe sinergia entre as mensagens que vocês comunicam?
Público-Alvo Compatível
– As audiências das duas partes são complementares ou sobrepostas?
– O perfil do público da outra marca/influenciador realmente se interessa pelo seu produto?
– Há potencial para atingir novos consumidores sem perder a autenticidade?
Objetivos Claros e Mensuráveis
– Qual o propósito da collab? (Aumento de visibilidade, vendas, engajamento, lançamento de produto, etc.)
– Como os resultados serão medidos? (KPIs como alcance, conversões, engajamento, número de vendas)
– O prazo da parceria está bem definido?
Reputação da Marca ou Influenciador
– A empresa/influenciador tem um bom histórico no mercado?
– Há risco de crises ou polêmicas associadas ao parceiro?
– O parceiro já participou de outras collabs? Como foram os resultados?
Diferenciação e Valor Percebido
– O que torna essa collab única e relevante para o público?
– O produto/serviço resultante da parceria tem um diferencial competitivo?
– Como comunicar essa exclusividade para gerar desejo e engajamento?
Estratégia de Comunicação e Divulgação
– Como a collab será promovida?
– Quais canais serão usados?
– Existe um planejamento para conteúdos e campanhas de marketing?
– Haverá suporte de mídia paga para potencializar o alcance?
Divisão de Responsabilidades e Custos
– Quem será responsável por cada parte da execução? (produção, distribuição, divulgação)
– Há um acordo formal sobre divisão de custos e investimentos?
– Como será feita a participação nos lucros, caso haja receita compartilhada?
Gestão de Crises
– Existe um plano para lidar com feedbacks negativos?
– Como responder a possíveis críticas do público?
– O contrato prevê cláusulas para rompimento caso algo saia do controle?
Seja no marketing de conteúdo, na criação de produtos ou no desenvolvimento de serviços, as collabs são uma estratégia essencial para o crescimento sustentável das marcas.